Sıkça Sorulan Sorular

Rehberde bulamadığın veya daha detaylı bilgi ihtiyacı duyduğun sorular için destek@e-bursum.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsin.

En fazla soruların soruların cevaplarına buradan ulaşabilirsin.

Kampanyama hiçbir destek gelmezse yine de E-Bursum’a hizmet bedeli ödeyecek miyim?

Hayır. Eğer kampanyana hiçbir destek gelmezse hizmet bedelini ödemek durumunda değilsin.

Açtığım kampanya ve bilgilerimi destekçilerim dışındaki kişiler tarafından görünebilir mi?

Sadece kampanya bilgilerin(kampanya fotoğrafı, açıklama, destek miktarı vb.) ve kişisel bilgilerinden okul, fakülte bölüm, sınıf bilgin herkes ile, kamuya açık bir şekilde paylaşılır. Kampanya sitemizde herkesin görebileceği şekilde yayınlanır. Onun dışında Ayarlar’da doldurduğun diğer bilgilerin ve belgelerin(hem zorunlu hem isteğe bağlı) ne destekçilerinle ne de kampanya bilgilerinin arasında paylaşılmaz.

Kampanyamı 10.000 liradan daha fazla nasıl açabilirim?

Kampanyanın limitini yükseltmek için ilk önce 10.000 liralık kısmını tamamlamalısınız. 10.000 lirayı tamamladıktan sonra destek@e-bursum.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kampanyam tamamlandıktan sonra kaç gün içinde para hesabıma yatar?

Kampanyanız tamamlandıktan sonra 10 iş günü içinde paranız hesabınıza yatacaktır.

Kampanyam neden tüm kampanyaların arasında gözükmüyor?

Sadece 100 TL destek alan kampanyalar tüm kampanyalar sayfasında gözükmektedir.Kampanyan onaylandığında gelen mailden kampanya linkine ulaşabilirsin.

Hizmet Bedeli Nedir?

Microfon Kampanyanızın hazırlanma ve yayınlanma sürecinde size vermiş olduğumuz hizmet karşılığında hesaplanan bedeldir. Hizmet Bedeli belirlediğiniz ihtiyaç miktarı üzerinden %10 oranıyla hesaplanır. Bu bedele ödeme sistemi masrafı ve KDV de dahildir. Örneğin, belirttiğiniz ihtiyaç miktarı 1000 TL ise, hizmet bedeli 100 TL’dir. Kampanyalar hizmet bedeli eklenmiş haliyle açılır. Az önce verdiğimiz örnekte kampanya 1100 TL olarak açılır. Bu uygulama ile sizden ek bir ücret talep edilmez. Kampanyanız tamamlanmazsa sizden hiçbir hizmet bedeli alınmayacaktır. Eğer kampanyanız baştan belirlediğiniz tutardan daha az toplanır ve desteğin size verilmesi için gerekli şartları yerine getiriyorsanız, hizmet bedeli yeni toplanan miktar üzerinden yeniden hesaplanır. Örneğin, 2000 lira için kampanya açmanıza rağmen 1500 lira toplantı ve desteğin size verilmesi onaylandı. Bu durumda normalde 200 lira olan hizmet bedeli 150 lira olarak yeniden hesaplanır.

Daha önceden aldığım bir ürünün borcu için kampanya açabilir miyim?

Borç için kampanya açılmamaktadır. Fatura tarihi kampanya bitişinden sonra olan güncel bir tarih olmak zorundadır.